Hướng dẫn mua hàng & điều khoản

Tìm hiểu cẩn thận, lựa chọn thuận tiện. SPharma sắp xếp từng bước để Quý khách dễ theo dõi trước khi xác nhận đơn hàng.

1. Tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu tra cứu

   Nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm hoặc xem theo danh mục. Đối chiếu tên, quy cách, thành phần và thông tin trên trang sản phẩm với bao bì, hướng dẫn của người có chuyên môn.

2. Chọn mua hoặc gửi yêu cầu tư vấn

   Với sản phẩm có nút “Thêm vào giỏ”, chọn số lượng và kiểm tra giỏ hàng. Với sản phẩm hiển thị “Liên hệ tư vấn”, bấm nút để chuyển đến biểu mẫu có sẵn tên sản phẩm. Gửi yêu cầu tư vấn chưa tạo đơn hàng hoặc phát sinh thanh toán.

3. Kiểm tra thông tin nhận hàng

   Cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú cần thiết. Đối chiếu số lượng, giá trị hàng và phí giao trước khi gửi đơn.

4. Xác nhận với nhà thuốc

   SPharma trao đổi tình trạng cung ứng, thông tin nhận hàng và cách thanh toán. Chỉ thanh toán theo thông tin đã được nhà thuốc xác nhận. Các phương thức được chủ website thiết lập sẽ hiển thị tại bước thanh toán.

5. Nhận hàng và kết nối khi cần

   Kiểm tra sản phẩm khi nhận, giữ lại thông tin đơn hàng và liên hệ SPharma nếu cần hỗ trợ.

Thông tin cần lưu ý

Hình ảnh bao bì có thể thay đổi theo lô sản xuất. Khi cần xác nhận quy cách hoặc tình trạng sản phẩm, Quý khách vui lòng hỏi nhà thuốc trước khi đặt. Nội dung website hỗ trợ tra cứu, không thay thế tư vấn trực tiếp của bác sĩ hoặc dược sĩ.

Với thuốc, vui lòng chuẩn bị tên thuốc và đơn thuốc nếu có để trao đổi với nhà thuốc. Không tự thay đổi thuốc hoặc cách dùng chỉ dựa trên nội dung website.