Chính sách bảo mật

SPharma trân trọng sự tin tưởng khi Quý khách chia sẻ thông tin. Chính sách này giải thích cách thông tin được sử dụng trong hoạt động mua sắm và hỗ trợ trên website.

Đơn vị tiếp nhận thông tin

Nhà thuốc Spharma — Địa điểm kinh doanh Công ty TNHH Quốc tế SCOBY, tại 33 Lê Quý Đôn, phường Hai Bà Trưng, Hà Nội. Liên hệ: scobyvn@gmail.com · 0868 095 286.

Những thông tin cần thiết

Khi đặt hàng, tạo tài khoản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, Quý khách có thể cung cấp họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, thông tin đơn và nội dung cần trao đổi. Website sử dụng cookie cần thiết để duy trì đăng nhập, giỏ hàng và các chức năng mua sắm.

Mục đích sử dụng

• Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng, giao nhận.
• Phản hồi yêu cầu tư vấn, hỗ trợ tài khoản và giải quyết đổi trả.
• Đối chiếu thông tin khi có yêu cầu liên quan giao dịch hoặc dữ liệu cá nhân.

Nội dung yêu cầu tư vấn được dùng để phản hồi theo nhu cầu Quý khách đã gửi. Quý khách chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết và không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán qua biểu mẫu.

Phạm vi tiếp cận và chia sẻ

Thông tin được lưu trong hệ thống website, dành cho người có nhiệm vụ xử lý. Dữ liệu cần thiết cho việc giao hàng có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển. Các yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan có thẩm quyền được xem xét theo quy định áp dụng.

Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết cho việc xử lý yêu cầu, phục vụ giao dịch, giải quyết phát sinh và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ có liên quan. Khi Quý khách đề nghị xóa dữ liệu, SPharma kiểm tra phạm vi có thể xử lý và phản hồi về những thông tin cần tiếp tục lưu, nếu có.

Quyền và cách liên hệ

Quý khách có thể yêu cầu kiểm tra, sửa thông tin, đề nghị xóa dữ liệu hoặc trao đổi về việc sử dụng thông tin. Vui lòng gửi yêu cầu đến email trên cùng thông tin liên hệ phù hợp. SPharma có thể cần xác minh để bảo đảm yêu cầu được xử lý đúng người.

Cookie và liên kết ngoài

Quý khách có thể quản lý cookie trong trình duyệt; việc hạn chế cookie có thể ảnh hưởng giỏ hàng và đăng nhập. Khi chọn liên kết sang website khác, Quý khách vui lòng tham khảo chính sách của website đó.