Một cuộc trao đổi rõ ràng bắt đầu từ những thông tin cụ thể. Quý khách có thể chuẩn bị các nội dung sau trước khi liên hệ nhà thuốc.
Tên sản phẩm là điểm bắt đầu
Ghi đúng tên và quy cách hoặc gửi đường dẫn trang sản phẩm. Nếu có đơn thuốc liên quan, Quý khách vui lòng chuẩn bị để trao đổi trực tiếp với nhà thuốc.
Đặt câu hỏi theo nhu cầu thực tế
Nêu rõ nội dung muốn làm rõ, chẳng hạn tình trạng cung ứng, quy cách hộp hoặc thông tin cần đối chiếu trên nhãn. Không cần chia sẻ những dữ liệu không liên quan đến yêu cầu.
Gửi yêu cầu từ trang sản phẩm
Bấm “Liên hệ tư vấn” tại sản phẩm thuộc nhóm Thuốc. Biểu mẫu sẽ điền sẵn “Tôi muốn mua thuốc” kèm tên sản phẩm nguồn; Quý khách có thể bổ sung câu hỏi trước khi gửi.
Nhận hướng dẫn và xác nhận tiếp theo
SPharma tiếp nhận để trao đổi theo thông tin Quý khách cung cấp. Việc gửi biểu mẫu chưa tạo đơn hoặc thanh toán. Không tự thay đổi thuốc hoặc cách dùng chỉ từ nội dung trên website.
CHÚNG TÔI SẴN SÀNG LẮNG NGHE
Một lời nhắn.
Thêm một kết nối an tâm.
Chia sẻ tên sản phẩm hoặc điều Quý khách cần hỗ trợ để SPharma tiếp nhận và hướng dẫn cụ thể.